近年来，广州市积极贯彻落实《关于推进广州国家服务业综合改革试点工作的若干意见》，立足建设国家中心城市和国际商贸中心，发挥广州千年商都的优势，大力发展现代商贸流通业，进一步增强国家中心城市的集聚辐射和综合服务功能。2012年上半年，全市实现社会消费品零售总额2803亿元，同比增长14.9%；实现商品销售总额13586亿元，同比增长15.2%。主要做法和经验有五个方面：
　　一、努力构建“会展之都”
　　一是在制定《关于加快会展业发展的若干意见》、《广州市会展业发展专项资金管理试行办法》等会展业政策措施的基础上，牵头起草《市委市政府关于促进会展业加快发展的实施意见》，从提升广交会的功能和影响、加快会展硬件建设、培育龙头会展项目和企业、发挥会展业带动提升服务业发展水平和产业链转化带动功能、加强组织领导等5方面初步拟出18条措施，目前正征求全市各有关单位和行业协会、龙头企业意见。
　　二是加强会展业公共宣传推广。与澳门特区政府经济局联合举办“广州澳门会展业合作交流活动”，向境外会展协会和企业推广广州会展营商环境和项目，扩大广州会展在海内外的影响力，编印《广州会展一本通》宣传册，有针对性地向海内外知名会展机构等组织宣传推广，促进广州会展招商。
　　三是举办有影响力的大型展会。支持2012广州国际照明展顺利举办，展览面积达21万平方米成为全球最大的照明展；2012全国铝门窗幕墙新产品博览会面积达45000平方米，成为亚洲规模最大的同类展会；支持香港贸发局在广州举办潮流商品展。据统计，2012年1季度，全市重点场馆举办展览累计面积达173.25万平方米，同比增长7.3%。
　　二、全力打造“网络商都”
　　一是组织开展流通领域电子商务应用试点。推进农副产品（江南果菜市场）、纺织布料（珠江国际纺织城）、鞋材（站西鞋城网）、酒店用品（南天国际酒店用品市场）、皮革皮具（花都区狮岭皮具市场）、服装（白马服装）等优势行业的龙头企业电子商务平台建设，通过电子交易和结算助推专业市场转型升级。
　　二是组织申报商务部国家电子商务示范基地和广东省电子商务示范企业。2012年“广州云埔电子商务园区”被商务部正式认定为首批国家电子商务示范基地，广东塑交所、华新商贸等13家企业被认定为广东省首批电子商务示范企业。
　　三是加大电子商务应用的宣传推广，开展“推进新型城市化发展之电子商务专题系列报道”，通过分析广州梦芭莎、唯品会、中经汇通等电子商务企业的先进案例，普及推广电子商务应用。
　　四是推进零售和产业物流企业电子商务应用。引导广百股份、友谊、天河城等开设网上商城，引导京东商城、苏宁电器（苏宁易购）等电子商务企业在萝岗区设立物流基地；总结广州物流公共信息平台和林安物流信息平台与重点专业市场、物流园区的对接试点经验，加大产业物流企业电子商务应用推广，积极推进商贸流通企业转型升级。
　　五是利用广州市扶持中小企业发展专项资金，支持民营和中小企业信息化服务平台建设，支持民营和中小企业开展电子商务。通过认定并予以资金扶持了一批公共服务示范平台，有效地推动广州现代服务业的发展。
　　三、精心打造“购物天堂”
　　一是抓紧编制实施《广州市大型零售商业网点发展规划》。广州市经贸委会同市规划局已基本完成《规划》组织编制工作，拟提交广州市政府审定实施。该规划指导各区、县级市经贸部门落实城市商贸业总体规划布局和都会级商业功能区规划，推进现有商圈的整体规划建设和提升，建设与国际商贸中心定位相适应的商贸业基础设施。
　　二是市区联动，将天河路商圈打造成国际一流商圈。积极协同天河区经贸局起草《打造天河路黄金商业带工作方案》，已由天河区政府下发实施；指导天河区成立了天河路黄金商业带管理委员会和天河路商会，完成天河路黄金商业带简称征集冠名工作；指导天河区经贸局，委托编制《<天河路黄金商业带整体策划>招标需求方案》，目前已确定招投标代理公司，正在按照方案的要求编制招标书，预计年底前完成策划规划方案并组织实施。
　　三是举办大型购物节活动。按照商务部部署，制定了《开展“全国消费促进月•广州欢乐购物嘉年华”活动的工作方案》，在2012年4～5月组织商贸各行业协会和1000多家门店联动推出各类特色促消费活动，有效扩大内需。支持举办“广州汽车消费文化节”巡展、“广州市咖啡文化节”等主题活动，通过文化促销和品牌展示，拉动消费。联合天河区政府、天河路商会策划举办首届天河国际购物节活动，积极营造良好的消费氛围。
　　四、做大做强“广州价格”
　　一是推进大宗商品电子交易中心建设，完善其电子交易、信息、物流、金融等综合服务功能，扩大流通规模，形成主要大宗商品的“广州价格”，目前已发布的“广塑指数”、“广州港煤炭价格指数”、“广州钢铁价格指数”均已纳入“广东价格指数”平台，已逐渐发展成为国内或华南区域有关原材料价格风向标。
　　二是引导和培育广州在国内相关行业中有较大影响力和一定价格示范作用的专业批发市场积极打造专业商品的“广州价格”，完善现有木材、果蔬等价格指数，继续培育纺织布料、眼镜、酒店用品、茶叶、中药材等专业商品的“广州价格”指数，加强行业信息发布和价格发现功能，提升广州商品价格话语权和影响力。
　　五、积极培育“展贸龙头”
　　一是积极吸引跨国公司总部、品牌销售公司和采购中心集聚，在组织内资总部企业的申报和认定工作基础上，召开广州市内资总部企业座谈会，邀请140多家首批认定的内资总部企业负责人出席会议，宣传总部经济发展政策，听取企业意见和建议，积极推动总部经济加快发展。同时，加强服务积极争取TCL集团、北京仁创科技集团等企业在广州设立总部或区域总部。
　　二是以申报建设“广东商品国际采购中心”为契机，积极培育以广州国际商品展贸城为龙头大型展贸市场。指导狮岭皮革皮具市场、站西鞋城、流花服装市场群等打造承接国内外、覆盖全国的商品购销与分拨中心，带动广州批发市场贸易向展贸经济业态转型升级。
　　三是利用旧广交会场馆资源，积极打造15万平米的广州国际服装展贸中心。项目首期近2万平方米的欧韩服装精品馆开业，通过品牌设计与展示、零售终端服务、电子商务以及国际化的服务配套，为服装行业品牌打造一个集商贸、会展、综合服装三为一体国际展贸平台。
　　四是积极推进商业龙头企业连锁化、网络化发展。广州屈臣氏个人用品、广百股份、广州友谊、广东大参林4家进入2012年公布的中国连锁百强。广州OK便利店、富隆酒窖酒业、流行美时尚商业股份有限公司、汇美舍天然用品连锁有限公司、绿茵阁餐饮连锁有限公司、联城中港广告器材股份有限公司等5家企业入围特许经营百强。 
       文章来源：商务部