“跨境电商和服务商的展位布局太分散，不好找。”林福顺是来自中山的一家灯饰制造企业的外贸电商业务负责人，离开去年在广州举办的2014(广州)国际电子商务博览会(IEBE 2014)现场时，他对向他征求意见的展会工作人员抱怨。

　　像林福顺这样的外贸电商负责人IEBE 2014共来了1万多名，他们抱怨的背后，代表的是中国传统制造企业，尤其是广东400多万家传统企业向外贸电商转型升级过程中潜藏着的巨大需求。而这种需求也得到了IEBE主办方广东省网商协会的高度重视。

　　据广东省网商协会秘书长黄子荣介绍，明年3月26日—28日在广州琶洲益武展馆举办的第二届2015(广州)国际电子商务博览会(IEBE 2015)在展区规划将有创新，在保留平台商城展区、服务商展区、创新展区、成果展区的基础上，特别为像林福顺这样的参展人员新增“跨境电商专区” “跨境服务商展区”，意在引入全球跨境电商合作资源，通过邀请国内外知名跨境服务商参与，为跨境企业全链条寻求解决方案，促进其与广东传统企业的合作。

　　外贸电商增速惊人

　　【广东省相关政府部门将通过IEBE在全国范围遴选优质的跨境电商平台和服务商给予补贴，以帮助传统中小制造企业的跨境电商业务走上轨道。】

　　跨境电商成为广东乃至广东传统制造企业转型的重要方向，是有数据支持的。

　　据海关总署公布的数据显示，2013年中国跨境电商的交易额为700亿元，而中国电子商务研究中心的监测数据则显示，从2008年到2013年，跨境电商交易额的年复合增长率高达31%，这一增速远高于国内电商业务的增速。

　　在对外贸易发达的深圳，跨境电子商务已经成为城市外贸转型的助推器。2014年上半年，深圳市电子商务交易额超过5200亿元，其中跨境交易额约59亿美元，占上半年深圳全市进出口总额的2.9%。2013年，深圳跨境电商交易额已达133.9亿美元。

　　而跨境电商的发展，也得到了国家和地方政府层面的大力支持。

　　7月下旬，海关总署一周内连发两个文件，即2014年第56号文件 《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和第57号文《关于增列海关监管方式代码的公告》，明确规定企业或个人通过跨境电子商务方式进行的贸易必须接受海关的监管。业内人士认为，上述文件的实施表明国家层面对跨境电商的认可和鼓励，不管是跨境电子商务的出口，还是进口，都会在清晰的政策监管下打击不规范操作，加快外贸企业在电商业务上的规范和规模化发展，甚至可能会迎来一波资本投资的热潮。

　　具体到地方政府，2013年3月，市政府办公厅也下发了《广州市人民政府关于印发加快电子商务发展实施方案(试行)的通知》指出推进电子商务与实体经济的深度融合，促进“千年商都”向“现代商都”转型。市政府相关部门负责人表示，将在全国范围遴选优质的外贸电商平台和服务商给予补贴，以帮助传统中小制造企业的外贸电商业务忙走上轨道。这在政府和政策层面对外贸电商的发展指明了方向，提供了最大的支持力度。

　　最专业的跨境服务

　　【广东是全国跨境电商最发达的省份，自然为这些从事跨境业务的企业服务的平台、商城、物流商、管理软件商、营 销推广商、支付服务商和第三方服务商也形成了群聚效应。】

　　在IEBE 2014举办之前，主办方广东省网商协会举办了多场“广货通天下”活动，通过活动推动广东传统制造企业转型升级。多届的举办和资源整合，广东省网商协会积累了8000多家传统企业资源，和各界国内外优质电商、服务商、传统企业资源。因此，协会在2014年将 “广货通天下”活动升级为“2014(广州)国际电子商务博览会”(IEBE 2014)，以“网商机 筑未来”为主题，以促进“思想碰撞、信息交流、业务合作”为目标，构建了一个传统企业与平台、商城、服务商合作的全产业链对接平台。

　　在博览会后总结上，不论是参展商的反馈，还是征求观展者的意见，大家一致认为跨境业务是展会的一大亮点，但遗憾的是没有规划专门展区，首届展会上到场的跨境平台和服务商数量也不足以满足观众的需求。

　　据广东省网商协会秘书长黄子荣介绍，今年的博览会上，将把跨境电商辟成专区，IEBE 2015展览面积由3万平方米扩大到3.5万平方米，就是专为跨境电商而规划的。他介绍，广东是全国跨境电商最发达的省份，自然为这些从事跨境业务的企业服务的平台、商城、物流商、管理软件服务商、营 销推广商、支付服务商和第三方服务商也形成了群聚效应，共同做大了广东跨境电商。今年，这种群聚效应也将表现在博览会上，不但会继续把亚马逊、eBay、顺丰、递四方等国内外大型优质的平台服务商引入，也将把全国的服务商吸引进来，共同形成跨境电商生态圈，服务好广东传统企业对跨境电商的业务需求。

　　与内贸电商不同，跨境电商是业务流程多、物流环节多，不确定因素更多，哪个环节没有理顺都会影响跨境电商业务的发展。跨境物流综合服务提供商递四方科技CEO罗民就表示，岁末年初正是跨境电商的销售旺季，这是对“脆弱”的跨境物流的一次大考。

　　2014年，跨境物流服务行业发生了诸多变化，荷兰邮政、瑞典邮政、芬兰邮政跟着新加坡邮政的脚步纷至沓来，试图与中邮并分天下，国内速递公司也是不甘示弱，专线服务层出不穷，但实际问题却不见解决。

　　而跨境电商的环境也变幻不定，比如2014年9月，俄罗斯邮政放出消息，不再接受平邮小包，此前，俄罗斯也频繁放出关于进口征税政策方面的消息，闹得沸沸扬扬。客单价本不高的俄罗斯跨境电商，如果不再接收平邮小包，物流成本必定会增加，国内的卖家将会是怨声载道，物流企业也制定了海外仓等新的物流方案以应对俄罗斯当地政策。

　　所幸，俄罗斯邮政并没有做出实际动作，照样收取平邮小包。但俄罗斯政府保护境内电商企业的意图已是路人皆知，卖家也不得不防。与俄罗斯清关的堵塞和政策变幻不定类似，巴西清关剧慢的节奏、中东政治局势的混乱以及美国逐步停止扫描挂号小包，都让外贸电商的风险凸显。

　　因此，在IEBE 2015上，主办方也组织了多个有针对性的论坛，真正达到“思想碰撞、信息交流、业务合作”的目标，为新一年外贸企业跨境业务提供有价值的解决方案。